Florian MARREL
Rives, 38 – Isère, FR
Avec plus de 10 ans d’expérience dans le domaine de l’informatique et la gestion d’une entreprise individuelle, je possède une expertise technique approfondie. Ma passion pour la technologie et mon engagement envers l’excellence du service client m’ont permis de développer des solutions informatiques innovantes qui répondent aux besoins spécifiques de mes clients. Dynamique et proactif, je suis constamment à la recherche de nouvelles opportunités pour améliorer la satisfaction client.
Expériences en Informatique
Gérant EI | Flo Info 38 – Colombe | Nov, 2021 – Aujourd’hui
Atelier de réparation d’ordinateur (hardware) et de maintenance informatique (software). Reprise et optimisation des compétences de gérant EI et de responsable de magasin informatique. Blogueur et écriture de textes de radio.
Responsable de magasin informatique | SAS MDV Informatique 38 – Tullins | Juin, 2020 – Juil, 2021
Accueil, conseil et assistance aux clients en boutique. Réparation d’ordinateurs, diagnostic et résolution de problèmes matériels et logiciels. Vente d’ordinateurs reconditionnés ou neufs, avec conseils adaptés. Gestion efficace des stocks et de l’espace de vente. Supervision des opérations quotidiennes et gestion des registres. Maintien d’un environnement de travail accueillant et sécurisé.
Gérant EI | Flo Informatique – Voiron, Rives | Avr, 2015 – Juin, 2020
Dépannage et maintenance informatique à domicile, sur site et à distance. Création d’un script d’optimisation pour Windows. Développement d’une clientèle BtoB et BtoC. Conception de sites web en tant que webmaster. Élaboration complète du concept, des prestations et de la méthodologie de travail. Planification et l’exécution des interventions informatiques.
Co-gérant EI | Patt’ en l’air – Voiron | Juil, 2013 – Avr, 2017
Responsable de l’informatique, de la gestion, du marketing et de la communication digitale. Gestion des plateformes digitales telles que Facebook et création de sites web (vitrine et e-boutique). Tournage et montage de vidéos pour la chaîne Youtube. Création de documents professionnels et services associés.
Autres expériences CHR | Août, 2008 – Mai, 2018
Réceptionniste, Best Western. Cuisinier, Crèche l’Envol, préparation de repas bio pour bébés et enfants de moins de 3 ans et gestion de stock. Différentes missions d’Intérim et CDD en Cuisine et Restauration. CDI Serveur en restauration, Grill de Moirans.
Bénévolat
Chroniqueur radio et adhérent | Radio Couleur Chartreuse – Saint Laurent du Pont | Mars, 2023 – Présent
Élaboration de chroniques radiophoniques « Clic & Co » pour RCC en diffusion sur trois fréquences FM en Chartreuse. Voir les textes des chroniques sur clicandco.floinfo38.fr (cf. Élaboration de sites web).
Vice Président – Chargé au numérique | Association des Anciens Elèves de l’Ecole Hôtelière – Grenoble | Janv., 2020 – Présent
Participation à la vie de l’association. Gestion de la partie numérique, site web, page Facebook et Instagram.
Trésorier | Les Chiens du Lac Bleu – Bilieu | Août, 2017 – Mai, 2021
Organisation d’activités d’éducation canine et participation aux activités elles-mêmes, ainsi qu’aux différents conseils des membres du bureau dans mes compétences de gestion, marketing et comptabilité. Élaboration du site Web et des documents publicitaires.
Compétences
– Relationnel client : prise en charge, analyse et résolution des demandes sur place et à distance et accompagnement technique.
– Solides compétences en informatique, en réseau, software et hardware.
– Chroniqueur radio (RCC – Clic & Co), écriture d’articles de blogs, de textes de radio, de formations. Création de documents marketing et de sites web.
– Adaptation aisée aux différents logiciels, helpdesk, traitement de texte, rédaction de CGV + Contrats de prestation.
Formations
> Technicien Supérieur en Réseaux Informatiques et Télécommunications | 2014 | AFPA Pont de Claix.
> BTS Hôtellerie-Restauration | 2002 – 2008 | Lycée des Métiers de l’Hôtellerie et du Tourisme de Grenoble.
Passions et Engagements
⇾ Le sport (le cyclisme sur route, la randonnée et le ski) sont pour moi des moments de communion avec la nature, où je me ressource et trouve l'équilibre entre le corps et l'esprit. Chaque montée abrupte, chaque sentier rocailleux, chaque descente vertigineuse est une leçon d'humilité et de persévérance.
⇾ Concepteur d'un site web de webradios, j'ai trouvé dans ce projet une manière de partager ma passion pour la musique et de créer des espaces d'écoute et d'échange où chacun peut trouver sa voix et son rythme.
Vision Empathique et Bienveillante
Au-delà de mes intérêts et de mes activités, ce qui me définit avant tout, c'est mon engagement envers les autres. Guidé par une vision empathique et bienveillante, je crois en la force des liens humains et en la capacité de chacun à faire une différence dans la vie des autres. Je suis convaincu que la gentillesse et l'empathie sont des qualités essentielles qui peuvent transformer le monde.
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